1. 防潮家的型錄及官方網站都有相當多的資料可以協助您了解產品，足夠滿足個人/家庭用客戶所提出的問題。

2. 若是特定專業市場的客戶問題，可連絡防潮家業務經理／區經理，由業務經理／區經理協助您了解客戶需求及說明產品。